구분: 경력(5년 이상)
[조직 소개]
VFD(Vendor Funded Deal) 제품팀은 배민페스타와 같은 대형 캠페인이 효율적으로 운영되도록 지원하고, 개별 파트너의 할인 혜택이 고객에게 잘 전달되도록 선순환 구조를 설계하고 만드는 팀입니다.
파트너가 각자의 상황에 맞는 최적의 Deal을 설정하여 더 많은 주문 성장을 경험하도록 신규 Deal 타입을 발굴하거나, 기존 Deal의 사용성을 고도화하여 배달의 민족 고객들에게 매력적인 혜택 경험을 제공합니다. 이 과정에서 비즈니스 목표에 기반해 영업, 마케팅 등 다양한 유관부서의 요구사항을 수렴하여 서비스 정책을 만들며 이를 바탕으로 개발 조직과 소통합니다. 또한, 리스크 관리부터 런칭 후 GTM(Go-To-Market) 전략까지 비즈니스 전 과정을 주도하여 배달의 민족에서 고객과 파트너 모두가 상생하여 지속 가능한 거래 구조를 만들고 있습니다.
주요업무
• 전사 주문 성장 및 VFD 규모 확대를 위한 중장기 로드맵을 고민하고, 이를 프로덕트 관점에서 핵심 과제를 발굴하고 요구사항을 구체화합니다.
• 시장 환경 및 사업성 등의 다각도 분석을 바탕으로 파트너의 할인/혜택(즉시할인, 메뉴할인 등)에 들어가는 비용 효율을 개선하고 고객의 체감 혜택을 극대화할 수 있도록 신규 Deal 타입을 설계합니다.
• 기존 할인/혜택 구조와 효과를 데이터 기반으로 분석하고, 해당 프러덕트의 효율을 높이도록 기능 고도화를 합니다.
• 개발, 영업, 마케팅, 법무 등 다양한 유관부서와 협업하여 리스크를 검토하고 신규 기능 또는 서비스 런칭까지의 전 과정을 리드합니다.
자격요건
• 5년 이상의 프로덕트 관리/기획, 사업기획, 서비스 기획 경력을 보유하여 커머스 및 플랫폼 비즈니스에 대한 이해도가 높은 분
• 조직의 목표를 달성하기 위하여 데이터 기반으로 문제를 정의하고, 이를 프러덕트 요구사항 및 정책으로 구체화하여 실제 서비스에 반영해본 경험이 있는 분
• 각 서비스별 KPI를 다각도로 분석하고 이를 통해 사업 목표를 효과적으로 달성할 수 있는 개선 방안을 도출 및 실행해본 경험이 있는 분
• 파편화된 이슈나 복잡한 문제를 논리적으로 구조화하고 정리하여 명확하고 실행 가능한 정책 및 전략으로 구체화할 수 있는 분
• 서로 다른 목적을 가진 다양한 이해관계자와 협업하며 합의점을 도출하고, 프로젝트를 주도하여 결과를 만들어 본 경험이 있는 분