1. 어크로스비(acrossB) 소개
"띵동! 주문하신 상품이 도착했습니다!"
듣기만 해도 기분 좋은 말이죠. 이렇게 셀러로부터 소비자에게 상품이 배송되기까지는 많은 과정이 필요합니다. 해외로부터 국내 소비자에게, 혹은 국내로부터 해외 소비자에게로의 국제 배송에서는 더 복잡한 절차와 예상치 못한 다양한 어려움이 존재하죠.
어크로스비는 국내/외 이커머스 기업들이 글로벌 고객에게 제품을 판매하고 배송하는 과정에서의 불필요한 업무를 줄이고 자동화 함으로써 보다 효율적인 업무 경험을 제공합니다. 나아가 주문 및 물류 데이터를 기반으로 한 판매 대시보드, SCM(Supply-Chain Management) 대시보드와 수요예측과 같은 기술을 통해, 이커머스 기업이 데이터 기반으로 의사결정 하여 더욱 성장할 수 있도록 서포트 합니다.
어크로스비는 고객사에 통합 물류 관리 플랫폼인 ‘워크패드’를 제공합니다. 워크패드는 Shopify, Qoo10, Rakuten, Amazon, Shopee 등 다양한 글로벌 스토어와 Yamato, Fedex, UPS 등의 글로벌 배송사들과 연계되어 있는 멀티 채널 관리 플랫폼입니다. 고객들은 이 플랫폼을 통해 복잡한 물류 프로세스를 통합 관리하여 더 적은 비용으로, 더 빠르게 해외 소비자가 상품을 받아볼 수 있도록 합니다. 글로벌 소비자에게 빠르게 닿아 전에 없던 구매 경험을 제공하는 것, 나아가 이커머스 물류를 혁신하는 것이 우리의 목표입니다.
2. 투자와 성장
어크로스비는 2020년 창업 이후 매년 약 2배씩 성장하고 있습니다.
이렇게 성장해가는 과정에서 스프링캠프, 미국 A2G Tech Fund, 싱가포르 SEA Innovation Fund, 중소벤처기업진흥공단으로부터 지금까지 약 60억원의 투자를 유치했습니다.
어크로스비는 아직 초기 단계이며, 이커머스의 성장, K-브랜드의 성장과 더불어 확장해 나갈 영역이 무궁무진합니다.
풀어나가야 할 문제가 많은 이 시장에서 함께 치열하게 고민하고 성장해 갈 팀원을 찾습니다.
3. 어크로스비(acrossB) 기획팀 소개
• 어크로스비 기획팀은 어크로스비의 사업 전 영역에 걸쳐 필요한 시스템과 정책을 기획합니다.
• 구체적으로 물류 통합 관리 플랫폼인 ‘워크패드’, 내부 물류 운영의 효율화를 돕는 ‘백오피스’, 고객 데이터를 기반으로 더 나은 의사결정을 돕는 ‘대시보드(+수요예측)’ 등의 시스템을 다룹니다.
• 기획팀은 고객, 사업팀, 물류 운영팀, 개발팀, 디자인팀과 긴밀하게 협업하며 문제를 정의하고 해결안을 도출해냅니다.
주요업무
• 고객과 시장의 니즈를 깊게 이해하여 어크로스비 Product의 비전과 전략을 수립합니다.
• 아이디어의 가치, 사용성, 실현가능성을 검증하고 구현합니다.
• 개발, 디자인, 마케팅, 영업 등 협업하여 Product의 시장출시, 퍼포먼스 검증, 반복적 개선을 주도합니다.
아래 성과를 기대합니다. 그리고 결과 중심, 탁월한 성과에 탁월한 보상을 지향합니다.
• 고객이 진짜 필요로 하는 경쟁력있는 Product 출시
• 가치, 사용성, 실현가능성이 검증된 제품 프로토타입 구현
• 고객, 관련 부서와 강력한 협업 네트워크 구축 및 성과 창출
• 데이터 기반 의사결정 체계 수립 및 실현
자격요건
다음 세가지에 대한 강한 애정이 있어야 합니다.
• 스타트업, Product Manager, 현재 풀고 있는 문제와 도메인
그리고 허슬(Hustle)과 도전을 즐기며 집착하는 것이 필요합니다.
이를 바탕으로, 아래 역량을 갖추었거나 함께 갖추어 가면 되어요.
• 고객 및 시장에 대한 이해와 공감을 바탕으로 문제정의
• 전략적 사고와 비전 수립 및 전달
• 소통, 협업 및 이 과정에서의 영향력 (비공식적 리더십)
• 민첩한 문제 해결 및 반복 기반 학습
• 데이터 분석 및 서비스 퍼포먼스 성과 측정 
