포지션의 핵심 미션
1. Client Delivery: 고객사 프로젝트의 일정, 범위, 품질을 책임지고 완수합니다.
2. Product Bridge: 고객의 요구사항 중 '범용 기능'과 '커스터마이징'을 구분하여 우리 제품의 로드맵에 반영합니다.
고객사의 까다로운 요구사항을 명확한 기술 언어로 변환하여 내부 R&D 팀(AI/Graphics/Web)과 연결하고, 약속된 일정에 완벽한 결과물을 딜리버리할 수 있는 실행가를 찾습니다.
주요업무
1. 고객사 프로젝트 리딩
• 고객사와의 소통 창구로서 요구사항을 수집하고 분석합니다.
• 프로젝트 마일스톤을 설정하고, 정기 보고 및 이슈 대응을 통해 고객 신뢰를 확보합니다.
2. 고객과 내부의 가교 역할
• 외부 기한과 내부 R&D 일정 사이의 간극을 조율합니다.
• 고객의 날것의 요구사항을 기획/디자인/개발 팀이 이해할 수 있는 구체적인 Task로 변환하여 관리합니다.
• PO, 개발팀 리더들과 협업하여 "이 기능은 핵심 엔진에 포함시킬지, 해당 프로젝트 전용으로 뺄지" 기술적 의사 결정을 지원합니다.
3. 리스크 관리
• 프로젝트 지연을 유발하는 병목 원인을 식별하고 대안을 제시합니다.
자격요건
• B2B 솔루션 납품 또는 고객사 프로젝트 관리 경험 3년 이상이신 분.
• 개발자 출신이거나, AI/3D/Web 등 복합적인 기술 스택에 대한 이해도가 높아 개발자와 소통이 가능하신 분.
• 모호한 고객의 요구를 명확한 문서(기능 명세서, 스토리보드 등)로 정리하는 문서화 능력이 탁월하신 분.
• "고객은 내일 달라고 하고, 개발팀은 일주일 걸린다"고 할 때, 중재안(Scope 조정 등)을 만들어낼 수 있는 협상력을 가지신 분. 
