[About H2O Hospitality]
• H2O 호스피탈리티는 숙박 레저 산업의 디지털 전환을 이끄는 아시아 최대의 DX 리더로서 급성장하고 있습니다.
• H2O 호스피탈리티는 한국, 일본, 태국, 베트남, 싱가포르 등 아시아 30개 주요 도시에서 `숙박 레저 산업의 디지털 전환(DX)`을 선도하고 있습니다.
• 아시아 최초 Oracle OPERA 시스템 연동, Forbes Asia 주목해야 할 100대 기업 선정(2021년)으로 기술력과 성장 잠재력을 인정받았습니다.
• 누적 투자 약 480억원 (주요 투자사: 카카오인베스트먼트, KDB산업은행, 삼성벤처투자 등)을 유치하며 폭발적인 글로벌 확장을 가속화하고 있습니다.
• H2O 호스피탈리티는 스마트 모바일 체크인/아웃, 완전 자동 예약, 그리고 고도화된 데이터 프로세싱을 통합하여 숙박 및 레저 시설의 운영 플로우와 밸류체인을 근본적으로 혁신하고 다이렉트 세일즈 역량을 확장시킵니다.
[Vision & Mission]
• Our Vision : 시설이 가장 중요한 이용객에 집중할 수 있게 돕고, 이용객은 디지털화된 특별한 경험에 집중할 수 있도록 하여 호스피탈리티 산업에서 새로운 가치를 만들어갑니다.
• Our Mission : 숙박 및 레저산업의 디지털 전환을 통해, 분리되어 있던 예약부터 체크아웃까지 모든 운영을 클릭 하나로 유기적으로 연결합니다.
[Value Chain]
H2O Flow (솔루션 공급)
• 핵심역할 : 고객 데이터 기반 Global Hospitality Solution ＞ 주요서비스/기능 : 스마트 체크인, 컨시어지, 멤버십 CRM
H2O Hub (온/오프라인 판매)
• 핵심역할 : 숙박/레저 시설 판매 (D2C, B2C, B2B) ＞ 주요서비스/기능 : 온라인 (OTA, 오픈 마켓 등) 및 오프라인의 통합 예약 및 발권 서비스
H2O H/W (숙박 전용 도어락 개발)
• 핵심역할 : 스마트 체크인 연동 ＞ 주요서비스/기능 : H2O 자체 생산 도어락, 비대면 체크인/체크아웃, 핀코드 및 BT 키 발급
통합 예약 관리 시스템
• 자동화 통합 예약 관리 서비스
• 모바일 Direct Booking
온라인 체크인
• 모바일 Web을 이용한 비대면 체크인 서비스
모바일 키 발급
• 자사 스마트 도어락 시스템과 연동되어 작동
• 모바일 Web을 통해 스마트도어락 기반 PIN Code 발급 및 고객 사용
모바일 룸 서비스
• In-Room 서비스를 통한 F&B 이용
• 모바일 주문 및 결제
온라인 체크아웃
• 자사 스마트 도어락, 시스템과 연동되어 작동
• 모바일 Web을 통한 비대면 체크아웃 서비스
실시간 House Keeping
• 고객 체크아웃 이후 실시간 객실 청소, 미니바 관리
• 스태프 배정 및 하우스키핑 실시
주요업무
• 채용 : 채용 전략 수립 및 채용 프로세스 전반(A to Z) 운영
• 노무 : 노동청, 각종 조사, 노동위, 내부/외부 리스크 대응 등
• Ops 보상 : 급여(Payroll) 및 보상제도 운영 전반
자격요건
• 채용 전 과정(A to Z) 운영 경험
• IT/플랫폼 근무 경력 : TA 직무 필수, 테크 직군 Direct Sourcing 숙련자
• 노무 업무 경험
• 급여, 4대보험, 원천세, 연말정산 등 HR Operations 실무 경험 : 위하고 사용 숙련자
• 데이터 기반으로 HR 이슈를 분석하고 해결한 경험
• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량 
